UMA COISA PUXA OUTRA

  Alguém me perguntou recentemente uma questão pontual: ‘Li seu trabalho na criação de hábitos de usuário. Está tudo bem, é muito útil para que as pessoas façam coisas do tipo usar um aplicativo em seu iPhone, mas eu tenho um problema maior. Como faço para que as pessoas façam coisas que não querem fazer? ‘ Diante da franqueza e das implicações potencialmente imorais de sua pergunta, minha reação imediata foi dizer: ‘Você não pode e não deve!’ Sua resposta foi: ‘Eu tenho que fazer; é meu trabalho‘. Este cavalheiro, que pediu que eu não divulgue seu nome, é o equivalente corporativo de alguém que o pessoal envia para quebrar rótulas se um trabalhador não fizer o que lhe é ordenado. Durante a última década, ele executou o mesmo processo metódico de persuasão, às vezes, ameaçador, para conseguir as pessoas fazerem coisas que não querem fazer. ‘É realmente injusto e cruel. Eu sei que é’, disse ele. ‘Mas as pessoas têm que cumprir, ou então poderão se prejudicar’. Esse ho...

Desde seu lançamento, em 2012, o livro ‘O Poder do Hábito’, de Charles Duhigg , é um fenômeno internacional. Já são mais de 60 semanas na lista dos mais vendidos do New York Times e 80 na lista de VEJA, com mais de dois milhões de exemplares vendidos no mundo. A premissa do autor é simples: mais de 40% das nossas ações cotidianas – o que comemos, como nos exercitamos, como nos relacionamos com o trabalho e com as pessoas – são, na verdade, automáticas. Movido pelo desejo de transformar a incômoda (e pouco saudável) mania de comer um cookie todos os dias no trabalho, Duhigg, repórter vencedor do prêmio Pulitzer de 2013, mergulhou na ciência da formação dos hábitos e apresentou sua descoberta: é possível transformá-los. Dias antes de sua palestra na Bienal do Rio, o autor falou sobre o tema. O que é, exatamente, um hábito? Hábitos são ações que começam com uma decisão e, conforme são repetidas, tornam-se inconscientes. É uma forma de o cérebro poupar energia e não se esforçar ta...

Ricardo é um homem que nasceu e vive num país que, historicamente, convive com o ilícito. Seu pais foi colonizado por um país europeu, potência na época, que não tinha nenhum interesse em promover o progresso, evolução da colônia. Buscavam apenas extrair e levar suas riquezas, especialmente, o seu ouro.  Para sua extração utilizavam mão de obra nativa, escrava. Os nativos, escravos, tinham consciência de que as riquezas da terra estavam sendo roubadas pelo opressor estrangeiro. Então, criavam oportunidades para roubar deles o que fosse possível, e não se sentiam nem um pouco culpados por isso. Afinal, ‘Ladrão que rouba ladrão, tem cem anos de perdão’, de acordo com a expressão criada por Francis Drake, corsário e pirata inglês, que, depois de alegar que roubava outros ladrões, recebeu o honroso título de ‘Sir’, concedido pela Rainha Elisabeth I, também conhecida como ‘Isabel, a Rainha Virgem’. A rainha deu uma desculpa diferente: ele roubava de ladrões e trazia os bens para ...